Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de inversión y educación financiera. Esta información incluye datos personales que son necesarios para brindarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma.

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
• Información de identificación personal (DNI, pasaporte u otros documentos oficiales)
• Datos financieros y de inversión (experiencia previa, objetivos de inversión, perfil de riesgo)
• Información de pago y facturación para nuestros servicios educativos
• Historial de transacciones y actividades en nuestra plataforma
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Técnica Automática

Cuando accedes a nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de educación financiera e inversión. Todos los usos de tu información personal se basan en fundamentos legales válidos y están orientados a mejorar tu experiencia como usuario.

Prestación de Servicios

• Gestión de tu cuenta y acceso a nuestros programas educativos
• Personalización de contenido basado en tu perfil de inversión
• Procesamiento de pagos y gestión de facturación
• Soporte técnico y atención al cliente
• Verificación de identidad y cumplimiento normativo

Mejora y Análisis

Analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestros servicios. Esto incluye el análisis de cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo, qué recursos son más útiles y cómo podemos optimizar la experiencia de aprendizaje.

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte información sobre nuevos programas educativos, actualizaciones de mercado relevantes para tus intereses de inversión y contenido educativo personalizado que consideremos valioso para tu desarrollo financiero.

3. Compartir Información con Terceros

lorimathavenqux se compromete a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, existen situaciones específicas en las que podemos compartir tu información de manera limitada y siempre protegiendo tu privacidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y brindar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Proveedores de servicios de nube para almacenamiento seguro
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
• Proveedores de servicios de email para comunicaciones importantes
• Servicios de verificación de identidad para cumplimiento normativo

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente. En estos casos, nos comprometemos a revelar únicamente la información mínima necesaria y a notificarte cuando sea legalmente posible.

4. Tus Derechos y Controles

Como usuario de lorimathavenqux, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Requerimos verificación de identidad para procesar estas solicitudes y garantizar la seguridad de tu información.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para lorimathavenqux. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas sensibles
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Actualizaciones de seguridad regulares en todos nuestros sistemas

Medidas Administrativas

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos políticas estrictas de acceso a la información, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos personales y únicamente cuando sea necesario para sus funciones laborales.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, satisfacer requerimientos legales y resolver disputas. Nuestras políticas de retención están diseñadas para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras obligaciones legales y comerciales.

Períodos de Retención

Proceso de Eliminación

Al finalizar el período de retención, eliminamos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas activos. Utilizamos métodos de eliminación que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.

Medidas de Protección

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección
• Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
• Monitoreamos continuamente el cumplimiento de nuestros proveedores

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios apropiados.